Ogólne warunki handlowe

1. Zakres zastosowania

Do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego mają zastosowanie poniższe ogólne warunki handlowe. Nasz sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów.

Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, których nie można przypisać głównie jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2. Partner umowy, zawarcie umowy, możliwości korekty

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z Rebo International GmbH.

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online. Możesz najpierw niewiążąco dodać nasze produkty do koszyka i w każdej chwili przed wysłaniem wiążącego zamówienia skorygować swoje dane, korzystając z narzędzi korekty przewidzianych i objaśnionych w procesie zamówienia. Kliknięcie przycisku zamówienia oznacza złożenie wiążącej oferty zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje e-mailem bezpośrednio po wysłaniu zamówienia.

Przyjmujemy Twoją ofertę w ciągu dwóch dni poprzez:

• wysłanie oświadczenia o przyjęciu w osobnym e-mailu lub
• zlecenie dostawy towaru albo
• w stosownych przypadkach przeprowadzenie transakcji płatniczej przez naszego usługodawcę lub wybranego dostawcę usług płatniczych. Moment przeprowadzenia transakcji płatniczej zależy od wybranej metody płatności (zob. „Płatność”).

Obowiązująca dla Ciebie alternatywa zależy od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi jako pierwsze.

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

Język/języki dostępne do zawarcia umowy: polski

Przechowujemy tekst umowy i przesyłamy Ci dane zamówienia oraz nasze ogólne warunki handlowe w formie tekstowej. Tekst umowy możesz zobaczyć w naszym panelu logowania klienta.

4. Warunki dostawy

Do podanych cen produktów doliczane są koszty wysyłki. Szczegółowe informacje o wysokości kosztów wysyłki znajdują się przy ofertach.

Dostarczamy wyłącznie wysyłkowo. Odbiór osobisty towaru niestety nie jest możliwy.

Nie realizujemy dostaw do punktów odbioru przesyłek.

5. Płatność

W naszym sklepie zasadniczo dostępne są następujące metody płatności:

Karta kredytowa

W procesie zamówienia podajesz dane swojej karty kredytowej. Twoja karta zostanie obciążona bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

PayPal

Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”), musisz być zarejestrowany w PayPal, zalogować się swoimi danymi dostępowymi i potwierdzić dyspozycję płatności. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana przez PayPal bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Dalsze wskazówki otrzymasz w procesie zamówienia.

6. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty.

7. Uszkodzenia transportowe

W przypadku dostawy towarów z widocznymi uszkodzeniami powstałymi podczas transportu prosimy o zgłoszenie takich usterek jak najszybciej kurierowi oraz o niezwłoczny kontakt z nami. Brak zgłoszenia reklamacji lub kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Twoich ustawowych roszczeń i ich dochodzenia, w szczególności praw z tytułu rękojmi. Pomagasz nam jednak w dochodzeniu naszych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

8. Rękojmia i gwarancje

8.1 Prawo odpowiedzialności za wady

Obowiązuje ustawowe prawo odpowiedzialności za wady.

8.2 Gwarancje i obsługa klienta

Informacje o ewentualnie obowiązujących dodatkowych gwarancjach oraz ich dokładnych warunkach znajdziesz każdorazowo przy produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

9. Odpowiedzialność

W przypadku roszczeń wynikających ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub osoby wykonujące nasze zobowiązania ponosimy zawsze nieograniczoną odpowiedzialność:

• w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
• umyślnego lub rażącego niedbalstwa przy wykonywaniu obowiązków,
• w przypadku udzielonych gwarancji, o ile zostały one uzgodnione, lub
• w zakresie objętym ustawą o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których spełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie kontrahent może regularnie polegać (obowiązki kardynalne), wskutek lekkiego niedbalstwa z naszej strony, ze strony naszych przedstawicieli prawnych lub osób, którymi posługujemy się przy wykonaniu zobowiązania, odpowiedzialność jest ograniczona co do wysokości do szkody przewidywalnej w chwili zawarcia umowy, której powstania zwykle należy się spodziewać.

Poza tym roszczenia o odszkodowanie są wykluczone.

10. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą można znaleźć tutaj. Konsumenci mają możliwość korzystania z tej platformy w celu rozstrzygania swoich sporów.

W celu rozstrzygania sporów wynikających ze stosunku umownego z konsumentem lub dotyczących tego, czy taki stosunek umowny w ogóle istnieje, jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach pojednawczych przed konsumenckim organem mediacyjnym. Organem właściwym jest Federalna Universalna Komisja Rozstrzygająca przy Centrum Rozstrzygania Sporów e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Weźmiemy udział w postępowaniu rozstrzygającym spór przed tą komisją.