Gwarancja na urządzenia do zabawy
Warunki gwarancji na urządzenia do zabawy (prosimy zachować!)
Na wszystkie wieże zabaw, huśtawki ogrodowe, zestawy wspinaczkowe, konstrukcje ze zjeżdżalniami oraz domki do zabawy z litego drewna obowiązuje 10-letnia gwarancja na elementy drewniane. Szczegóły dotyczące części, które nie są objęte gwarancją, znajdują się poniżej. Gwarancja obowiązuje pierwotnego nabywcę w sprzedaży detalicznej.
Prosimy pamiętać: wyżej wymienione produkty objęte są dziesięcioletnią gwarancją na części drewniane, jeśli zostały prawidłowo zabezpieczone jednym z naszych produktów ochronnych. W przypadku mocowań, akcesoriów i podobnych elementów obowiązuje ustawowa dwuletnia gwarancja; dotyczy to również piaskownic ustawianych bezpośrednio na ziemi. Jeśli po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru stwierdzisz, że brakuje części lub że części zostały uszkodzone podczas transportu, skontaktuj się niezwłocznie z support@outdoortoys.de, przesyłając listę części, których dotyczy problem, oraz zdjęcia uszkodzeń widocznych przy dostawie lub odbiorze artykułu.
Kupując i używając nowego drewnianego urządzenia do zabawy do użytku zewnętrznego, akceptujesz warunki niniejszej gwarancji określone poniżej: Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub produkcyjne, które prowadzą do nieprawidłowego działania drewnianego urządzenia zabawowego OutdoorToys. Pęknięcia drewna lub plamy na powierzchni drewna zasadniczo nie są wadami i wynikają z właściwości naturalnego produktu, jakim jest drewno. Nie da się zapobiec powstawaniu pęknięć w drewnie, ponieważ drewno jest produktem naturalnym, a zmiana jego kształtu jest naturalnym procesem, gdy drewno jest wystawione na działanie warunków atmosferycznych. Jest to naturalne i spodziewane. Wyjątek stanowią pęknięcia wpływające na stabilność. Dotyczy to pęknięć wynoszących 50% lub więcej średnicy belki. Takie pęknięcia są oczywiście objęte gwarancją.
Gwarancja obowiązuje, jeśli drewniane urządzenie do zabawy zostało prawidłowo zmontowane w zalecanych warunkach i zgodnie z przeznaczeniem oraz jest używane przez osoby, które nie przekraczają maksymalnej wagi 50 kg na użytkownika wskazanej przez producenta.
Gwarancja obowiązuje, jeśli montaż drewnianego urządzenia do zabawy został wykonany prawidłowo, drewno zostało w całości zabezpieczone jednym z naszych produktów ochronnych, urządzenie nie zostało w żaden sposób zmienione, było właściwie konserwowane, a ewentualne regulacje wykonywano wyłącznie zgodnie z informacjami zawartymi w dołączonej instrukcji montażu.
Gwarancja jest ważna wyłącznie w kraju, w którym urządzenie zostało zakupione. Gwarancja nie obejmuje poniższych sytuacji i traci ważność, jeśli: drewniane urządzenie do zabawy jest używane w sposób niezgodny z instrukcjami/wytycznymi zawartymi w instrukcji montażu. Drewniane urządzenie do zabawy zostało złożone nieprawidłowo lub niefachowo. Drewniane urządzenie do zabawy nie zostało zabezpieczone, zostało zabezpieczone niefachowo albo nie zostało zabezpieczone jednym z naszych produktów ochronnych. Drewniane urządzenie do zabawy zostało uszkodzone wskutek niewłaściwego użytkowania, nadużycia, wypadku lub nieprawidłowego obchodzenia się z nim. drewniane urządzenie zabawowe zostało uszkodzone wskutek dokonanych zmian lub modyfikacji. Właściciel drewnianego urządzenie do zabawy zaniedbał regularną i prawidłową konserwację. Drewniane urządzenie do zabawy jest wynajmowane lub używane do celów komercyjnych.
Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani innych przyczyn, które nie wynikają z wad materiałowych lub produkcyjnych. Na powierzchni drewna mogą pojawić się pęknięcia, co jest całkowicie normalne dla drewna, szczególnie latem. Nie wpływa to ani na integralność konstrukcyjną drewna, ani na bezpieczeństwo urządzenie do zabawy. Takie pęknięcia rzadko są oznaką wad, a jedynie dowodem na to, że drewno dostosowuje się do zmian atmosfery i wilgotności powietrza w swoim otoczeniu. Pęknięcia mogą rozszerzać się i kurczyć w zależności od warunków otoczenia — jest to całkowicie naturalne. Zalecamy ponowne zabezpieczanie drewnianych urządzeń do zabawy, zależnie od metody impregnacji, aby dodatkowo wydłużyć ich żywotność. Ponadto akcesoria, takie jak zjeżdżalnie, siedziska huśtawek itp., powinny być przechowywane wewnątrz, gdy nie są używane lub w miesiącach zimowych, aby chronić je przed niekorzystnymi warunkami pogodowymi, które mogą powodować zmęczenie metalu lub tworzywa sztucznego, a w przypadku akcesoriów z płótna — gnicie płótna. Jeśli akcesoria nie są prawidłowo przechowywane w niekorzystnych warunkach pogodowych, może to skutkować utratą gwarancji.
Niewłaściwe użytkowanie, silny wiatr, spowodowane pożarem, ekstremalne warunki pogodowe i klęski żywiołowe nie są objęte gwarancją i powinny być rozpatrywane w ramach ubezpieczenia mienia domowego lub ubezpieczenia od szkód spowodowanych siłami natury. Wszystkie wieże zabaw, konstrukcje huśtawek, zestawy wspinaczkowe, konstrukcje ze zjeżdżalniami i domki do zabawy są projektowane zgodnie z normą bezpieczeństwa DIN EN 71, co oznacza, że są przeznaczone do domowego, prywatnego użytku. Nie są projektowane ani testowane do zastosowań komercyjnych na kempingach, w szkołach, przedszkolach, ogródkach piwnych, grupach zabawowych itp. Jeśli te drewniane urządzenia zabawowe do użytku zewnętrznego są używane w środowisku komercyjnym, jest to traktowane jako niewłaściwe użytkowanie i prowadzi do utraty gwarancji. Zalecamy zachowanie bezpiecznej odległości 2 m wokół urządzenia do zabawy, aby zapobiec urazom. OutdoorToys nie ponosi odpowiedzialności za przypadkowe straty, urazy ani szkody wynikające bezpośrednio lub pośrednio z użytkowania drewnianych urządzeń do zabawy.